Правила за повелителност
Тази Политика за поверителност описва как sauve.ro (наричан по-нататък „Сайтът“ или „ние“) събира, използва и разкрива Вашите лични данни, когато посещавате Сайта или извършвате покупка от него.
Контакт
След като се запознаете с тази политика, ако имате допълнителни въпроси, желаете повече информация относно практиките ни за поверителност или искате да подадете оплакване, моля, свържете се с нас по имейл на hello@sauve.ro или по пощата на посочения по-долу адрес:
SC IGNARIS PRIME SRL, str. Ștefan Mihăileanu, nr. 45, 900191, Constanța, CT, Румъния
Събиране на лични данни
Когато посещавате Сайта, събираме определена информация за Вашето устройство, за взаимодействието Ви със Сайта и информацията, необходима за обработване на Вашите покупки. Може да събираме и допълнителна информация, ако се свържете с нас за съдействие като клиент. В тази Политика за поверителност наричаме всяка информация за идентифицируемо лице (включително информацията по-долу) „Лични данни“. Вижте списъка по-долу за повече информация относно личните данни, които събираме, и причините, поради които го правим.
Информация за устройството
Цел на събирането: за да заредим Сайта коректно за Вас и да извършваме анализи на използването на Сайта с цел неговото оптимизиране.
Източник на събиране: събира се автоматично, когато достъпвате нашия Сайт, чрез бисквитки, лог файлове, уеб маяци, тагове или пиксели.
Разкриване за бизнес цели: споделя се с нашия обработващ Shopify. Събирани лични данни: версия на уеб браузъра, IP адрес, часова зона, информация за бисквитки, сайтовете или продуктите, които разглеждате, търсените термини и начинът, по който взаимодействате със Сайта.
Информация за поръчката
Цел на събирането: за да Ви предоставим продукти или услуги в изпълнение на нашия договор, да обработим Вашата платежна информация, да организираме доставката и да Ви предоставим фактури и/или потвърждения на поръчката, да комуникираме с Вас, да проверяваме поръчките си с оглед идентифициране на потенциален риск или измама и, съобразно предпочитанията, които сте споделили с нас, да Ви предоставяме информация или реклами относно нашите продукти или услуги.
Източник на събиране: събира се от Вас.
Разкриване за бизнес цели: споделя се с нашия обработващ Shopify.
Събирани лични данни: име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, платежна информация (включително номера на кредитни карти), имейл адрес и телефонен номер.
Споделяне на лични данни: Споделяме лични данни с доставчици на услуги, за да ни помогнат да предоставяме услугите си и да изпълняваме договорите си с Вас, както е описано по-горе. Например: използваме Shopify, за да захранваме нашия онлайн магазин. Можете да прочетете повече за това как Shopify използва лични данни тук: https://www.shopify.com/legal/privacy. Може да споделяме лични данни, за да спазим приложимите закони и разпоредби, да отговорим на призовка, заповед за обиск или друго законно искане за информация, което получаваме, или за да защитим по друг начин правата си.
Поведенческа реклама: Както е посочено по-горе, използваме лични данни, за да Ви предоставяме таргетирани реклами или маркетингови съобщения, които според нас може да представляват интерес за Вас. Например: използваме Google Analytics, за да разберем как нашите клиенти използват Сайта. Можете да прочетете повече за това как Google използва лични данни тук: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Можете също да се откажете от Google Analytics тук: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Споделяме информация за използването на Сайта, Вашите покупки и взаимодействието Ви с нашите реклами на други уебсайтове с нашите рекламни партньори. Събираме и споделяме част от тази информация директно с нашите рекламни партньори, а в някои случаи чрез използването на бисквитки или други подобни технологии (за които може да дадете съгласие в зависимост от Вашето местоположение). Използваме Shopify Audiences, за да ни помогне да показваме реклами на други уебсайтове, заедно с нашите рекламни партньори, на купувачи, които са правили покупки от други търговци в Shopify и които биха могли да се интересуват от това, което предлагаме. Споделяме също информация за използването на Сайта, Вашите покупки и имейл адреса, свързан с покупките Ви, с Shopify Audiences, чрез които други търговци в Shopify могат да Ви отправят оферти, които биха представлявали интерес за Вас. За повече информация как работи таргетираната реклама, можете да посетите информационната страница на Network Advertising Initiative („NAI“) на адрес https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Можете да се откажете от таргетирана реклама чрез:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Освен това можете да се откажете от някои от тези услуги, като посетите портала за отказ от дигитална реклама на Digital Advertising Alliance на адрес: https://optout.aboutads.info/.
Използване на лични данни: Използваме лични данни, за да Ви предоставяме нашите услуги, което включва: предлагане на продукти за продажба, обработване на плащания, изпращане и изпълнение на Вашите поръчки и информиране относно нови продукти, услуги и оферти.
Правно основание: В съответствие с Общия регламент относно защитата на данните („ОРЗД“ / GDPR), ако сте жител на Европейското икономическо пространство („ЕИП“), обработваме Вашите лични данни на следните правни основания:
- Вашето съгласие;
- Изпълнение на договора между Вас и Сайта;
- Спазване на нашите законови задължения;
- Защита на Вашите жизненоважни интереси;
- Изпълнение на задача от обществен интерес;
- За нашите легитимни интереси, които не засягат съществено Вашите основни права и свободи.
Съхранение: Когато направите поръчка чрез Сайта, ще запазим личните данни за нашата документация, освен ако не ни поискате да изтрием тази информация. За повече информация относно Вашето право на изтриване на данни, моля, вижте раздел „Вашите права“ по-долу.
Автоматизирано вземане на решения: Ако сте жител на ЕИП, имате право да възразите срещу обработване, основано единствено на автоматизирано вземане на решения (което включва профилиране), когато това вземане на решения поражда правни последици за Вас или Ви засяга съществено. Прибягваме до напълно автоматизирано вземане на решения, което поражда правни или други съществени последици за Вас, използвайки клиентски данни.
Нашият обработващ Shopify използва ограничено автоматизирано вземане на решения за предотвратяване на измами, което не поражда правни или други съществени последици за Вас.
Услугите, които включват елементи на автоматизирано вземане на решения, включват:
- Временно поставяне в черен списък на IP адреси, свързани с многократно неуспешни транзакции. Този черен списък се запазва за няколко часа.
- Временно поставяне в черен списък на кредитни карти, свързани с IP адреси в черния списък. Този черен списък се запазва за няколко дни.
Вашите права
GDPR
Ако сте жител на ЕИП, имате право на достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас, да ги прехвърлите към нова услуга и да поискате коригиране, актуализиране или изтриване на личните данни. Ако желаете да упражните тези права, моля, свържете се с нас чрез посочените по-горе данни за контакт.
Личните данни първоначално ще бъдат обработвани в Ирландия, след което ще бъдат прехвърлени извън Европа за съхранение и последващо обработване, включително в Канада и Съединените щати. За повече информация как трансферите на данни се извършват в съответствие с GDPR, вижте документа на Shopify относно GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Ако сте жител на Калифорния, имате право на достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас (известно още като „Право да знаете“), да ги прехвърлите към нова услуга и да поискате коригиране, актуализиране или изтриване на личните данни. Ако желаете да упражните тези права, моля, свържете се с нас чрез посочените по-горе данни за контакт.
Ако желаете да определите упълномощен представител, който да подаде тези искания от Ваше име, моля, свържете се с нас на посочения по-горе адрес.
Бисквитки
Бисквитката представлява малко количество информация, което се изтегля на Вашия компютър или устройство, когато посещавате нашия Сайт. Използваме няколко вида бисквитки, включително функционални бисквитки, бисквитки за производителност, за реклама и бисквитки за социални мрежи или съдържание. Бисквитките подобряват Вашето сърфиране, като позволяват на сайта да запомня Вашите действия и предпочитания (например вписване и избор на регион). Това означава, че не се налага да въвеждате отново тази информация всеки път, когато се върнете на сайта или преминете от една страница на друга. Бисквитките предоставят също информация за това как хората използват сайта, например дали това е първото им посещение или дали са чести посетители.
Използваме следните бисквитки, за да оптимизираме Вашето преживяване на Сайта и да предоставяме нашите услуги.
Бисквитки, необходими за функционирането на магазина
| Име | Функция | Продължителност |
|---|---|---|
| _ab | Използва се във връзка с достъпа до администрацията. | 2 г. |
| _secure_session_id | Използва се във връзка с навигацията в магазина. | 24 ч. |
| _shopify_country | Използва се във връзка с плащането. | сесия |
| _shopify_m | Използва се за управление на настройките за поверителност на клиента. | 1 г. |
| _shopify_tm | Използва се за управление на настройките за поверителност на клиента. | 30 мин. |
| _shopify_tw | Използва се за управление на настройките за поверителност на клиента. | 2 седмици |
| _storefront_u | Използва се за улесняване на актуализирането на данните в клиентския профил. | 1 мин. |
| _tracking_consent | Предпочитания за проследяване. | 1 г. |
| c | Използва се във връзка с плащането. | 1 г. |
| cart | Използва се във връзка с количката за покупки. | 2 седмици |
| cart_currency | Използва се във връзка с количката за покупки. | 2 седмици |
| cart_sig | Използва се във връзка с плащането. | 2 седмици |
| cart_ts | Използва се във връзка с плащането. | 2 седмици |
| cart_ver | Използва се във връзка с количката за покупки. | 2 седмици |
| checkout | Използва се във връзка с плащането. | 4 седмици |
| checkout_token | Използва се във връзка с плащането. | 1 г. |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Използва се във връзка с плащането. | 30 мин. |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Използва се във връзка с плащането. | сесия |
| keep_alive | Използва се във връзка с локализацията на купувача. | 2 седмици |
| master_device_id | Използва се във връзка с вписването на търговеца. | 2 г. |
| previous_step | Използва се във връзка с плащането. | 1 г. |
| remember_me | Използва се във връзка с плащането. | 1 г. |
| secure_customer_sig | Използва се във връзка с вписването на клиента. | 20 г. |
| shopify_pay | Използва се във връзка с плащането. | 1 г. |
| shopify_pay_redirect | Използва се във връзка с плащането. | 30 минути, 3 седмици или 1 г. в зависимост от стойността |
| storefront_digest | Използва се във връзка с вписването на клиента. | 2 г. |
| tracked_start_checkout | Използва се във връзка с плащането. | 1 г. |
| checkout_one_experiment | Използва се във връзка с плащането. | сесия |
| checkout_session_lookup | Използва се във връзка с плащането. | 3 седмици |
| checkout_session_token_<<token>> | Използва се във връзка с плащането. | 3 седмици |
| identity-state | Използва се във връзка с удостоверяването на клиента. | 24 ч. |
| identity-state-<<token>> | Използва се във връзка с удостоверяването на клиента. | 24 ч. |
| identity_customer_account_number | Използва се във връзка с удостоверяването на клиента. | 12 седмици |
Бисквитки за отчитане и анализ
| Име | Функция | Продължителност |
|---|---|---|
| _landing_page | Проследяване на входните страници. | 2 седмици |
| _orig_referrer | Проследяване на входните страници. | 2 седмици |
| _s | Аналитични данни на Shopify. | 30 мин. |
| _shopify_d | Аналитични данни на Shopify. | сесия |
| _shopify_s | Аналитични данни на Shopify. | 30 мин. |
| _shopify_sa_p | Аналитични данни на Shopify, свързани с маркетинг и препоръки. | 30 мин. |
| _shopify_sa_t | Аналитични данни на Shopify, свързани с маркетинг и препоръки. | 30 мин. |
| _shopify_y | Аналитични данни на Shopify. | 1 г. |
| _y | Аналитични данни на Shopify. | 1 г. |
| _shopify_ga | Shopify и Google Analytics. | сесия |
| customer_auth_provider | Аналитични данни на Shopify. | сесия |
| customer_auth_session_created_at | Аналитични данни на Shopify. | сесия |
Продължителността, за която дадена бисквитка остава на Вашия компютър или устройство, зависи от това дали е „постоянна“ или „сесийна“ бисквитка. Сесийните бисквитки се запазват, докато приключите сърфирането, а постоянните бисквитки се запазват до изтичане на срока им или до изтриването им. Повечето от бисквитките, които използваме, са постоянни и ще изтекат между 30 минути и две години от датата на изтеглянето им на Вашето устройство.
Можете да контролирате и управлявате бисквитките по различни начини. Моля, имайте предвид, че премахването или блокирането на бисквитки може да се отрази негативно на потребителското преживяване и определени части от нашия сайт може да станат недостъпни.
Повечето браузъри приемат бисквитките автоматично, но можете да изберете да ги приемате или отхвърляте чрез настройките на Вашия браузър, които обикновено се намират в менюто „Инструменти“ или „Предпочитания“. За повече информация как да промените настройките на браузъра си или как да блокирате, управлявате или филтрирате бисквитки, можете да прегледате помощния файл на браузъра си или да посетите сайтове като: www.allaboutcookies.org.
Освен това, моля, имайте предвид, че блокирането на бисквитки няма да предотврати изцяло начина, по който споделяме информация с трети страни, като нашите рекламни партньори. За да упражните правата си или да се откажете от определени употреби на Вашата информация от тези страни, моля, следвайте инструкциите в раздел „Поведенческа реклама“ по-горе.
Без проследяване / Do Not Track
Моля, имайте предвид, че тъй като в бранша няма единно разбиране относно начина на реагиране на сигналите „Do Not Track“, ние не променяме практиките си за събиране и използване на данни, когато открием такъв сигнал от Вашия браузър.
Промени: Може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, за да отразим например промени в нашите практики или по оперативни, правни или регулаторни причини.
Оплаквания: Както е посочено по-горе, ако желаете да подадете оплакване, моля, свържете се с нас по имейл или по пощата, като използвате данните, посочени в раздел „Контакт“ по-горе.
Ако не сте удовлетворени от нашия отговор на Вашето оплакване, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган за защита на личните данни. За лица с местопребиваване в България това е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД). Можете също да подадете жалба до надзорния орган в държавата членка на обичайното си местопребиваване, на месторабота или на мястото на предполагаемото нарушение.
Последна актуализация: 12 ноември 2023 г.
