Тази Политика за поверителност описва как sauve.ro (наричан по-нататък „Сайтът“ или „ние“) събира, използва и разкрива вашата лична информация, когато посещавате Сайта или правите покупка от него.

Контакт

След като се запознаете с тази политика, ако имате допълнителни въпроси, желаете повече информация за нашите практики относно поверителността или искате да подадете оплакване, моля, свържете се с нас по имейл на hello@sauve.ro или по пощата на посочения по-долу адрес:

SC Ignaris Prime SRL, strada Ștefan Mihăileanu, nr. 45, 900191, Constanța CT, România

Събиране на лична информация:

Когато посещавате Сайта, ние събираме определена информация за вашето устройство, за вашето взаимодействие със Сайта, както и информацията, необходима за обработването на вашите покупки. Възможно е да събираме и допълнителна информация, ако се свържете с нас за съдействие като клиент. В тази Политика за поверителност наричаме всяка информация за идентифицируемо лице (включително информацията по-долу) „лична информация“. Вижте списъка по-долу за повече подробности относно личната информация, която събираме, и причините, поради които го правим.

Информация за устройството:

Цел на събирането: да заредим Сайта коректно за вас и да извършваме анализи на използването на Сайта с цел неговото оптимизиране.

Източник на събиране: Събира се автоматично, когато достъпвате нашия Сайт, чрез бисквитки, лог файлове, уеб маяци, тагове или пиксели.

Разкриване за бизнес цели: споделя се с нашия обработващ Shopify. Събирана лична информация: версия на уеб браузъра, IP адрес, часова зона, информация за бисквитки, сайтовете или продуктите, които разглеждате, търсените думи и начинът, по който взаимодействате със Сайта.

Информация за поръчката:

Цел на събирането: за да ви предоставим продукти или услуги в изпълнение на нашия договор, да обработим вашата платежна информация, да организираме доставката и да ви предоставим фактури и/или потвърждения на поръчката, да комуникираме с вас, да проверяваме поръчките си с оглед установяване на потенциален риск или измама и, съгласно предпочитанията, които сте споделили с нас, да ви предоставяме информация или реклами относно нашите продукти или услуги.

Източник на събиране: събира се от вас.

Разкриване за бизнес цели: споделя се с нашия обработващ Shopify.

Събирана лична информация: име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, платежна информация (включително номера на кредитни карти), имейл адрес и телефонен номер.

Споделяне на личната информация: Споделяме лична информация с доставчици на услуги, за да ни помогнат да предоставяме услугите си и да изпълняваме договорите си с вас, както е описано по-горе. Например: Използваме Shopify , за да захранваме нашия онлайн магазин. Можете да прочетете повече за това как Shopify използва личната информация тук: https://www.shopify.com/legal/privacy. Можем да споделяме лична информация, за да спазим приложимите закони и разпоредби, за да отговорим на призовка, заповед за обиск или друго законно искане за информация, което получаваме, или за да защитим по друг начин правата си.

Поведенческа реклама: Както споменахме по-горе, използваме личната информация, за да ви предоставяме таргетирани реклами или маркетингови съобщения, които смятаме, че биха представлявали интерес за вас. Например: Използваме Google Analytics, за да ни помогне да разберем как нашите клиенти използват Сайта. Можете да прочетете повече за това как Google използва личната информация тук: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Можете също така да се откажете от Google Analytics тук: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Споделяме информация за използването на Сайта, вашите покупки и взаимодействието ви с нашите реклами в други уебсайтове с нашите рекламни партньори. Събираме и споделяме част от тази информация директно с нашите рекламни партньори, а в някои случаи чрез използването на бисквитки или други подобни технологии (за които можете да дадете съгласие в зависимост от вашето местоположение). Използваме Shopify Audiences, за да ни помогне да показваме реклами в други уебсайтове, заедно с нашите рекламни партньори, на купувачи, които са направили покупки от други търговци в Shopify и които също биха могли да се интересуват от това, което предлагаме. Освен това споделяме информация за използването на Сайта, вашите покупки и имейл адреса, свързан с покупките ви, с Shopify Audiences, чрез които други търговци в Shopify могат да ви отправят оферти, които биха представлявали интерес за вас. За повече информация за това как работи таргетираната реклама можете да посетите информационната страница на Network Advertising Initiative ("NAI") на адрес https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Можете да се откажете от таргетираната реклама чрез:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Освен това можете да се откажете от някои от тези услуги, като посетите портала за отказ от дигитална реклама на Digital Advertising Alliance на адрес: https://optout.aboutads.info/.

Използване на личната информация: Използваме личната информация, за да ви предоставим нашите услуги, което включва: предлагане на продукти за продажба, обработване на плащания, изпращане и изпълнение на вашите поръчки и информиране за нови продукти, услуги и оферти.

Правно основание: В съответствие с Общия регламент относно защитата на данните ("GDPR"), ако сте жител на Европейското икономическо пространство ("ЕИП"), обработваме вашата лична информация на следните правни основания:

• Вашето съгласие;
• Изпълнение на договора между вас и Сайта;
• Спазване на нашите законови задължения;
• Защита на вашите жизненоважни интереси;
• Изпълнение на задача от обществен интерес;
• За нашите легитимни интереси, които не засягат съществено вашите основни права и свободи.

Съхранение: Когато направите поръчка чрез Сайта, ние ще запазим личната информация за нашите записи, освен ако не ни поискате да изтрием тази информация. За повече информация относно вашето право на изтриване на данните, моля, вижте раздела „Вашите права“ по-долу.

Автоматизирано вземане на решения: Ако сте жител на ЕИП, имате право да възразите срещу обработване, основаващо се изключително на автоматизирано вземане на решения (което включва профилиране), когато това решение поражда правни последици за вас или ви засяга съществено. Прибягваме до напълно автоматизирано вземане на решения, което поражда правни или други съществени последици за вас, използвайки данните на клиентите.

Нашият обработващ Shopify използва ограничено автоматизирано вземане на решения за предотвратяване на измами, което не поражда правни или други съществени последици за вас.

Услугите, които включват елементи на автоматизирано вземане на решения, включват:

• Временно поставяне в черен списък на IP адреси, свързани с повтарящи се неуспешни транзакции. Този черен списък се запазва за неколкочасов период.
• Временно поставяне в черен списък на кредитни карти, свързани с IP адреси в черния списък. Този черен списък се запазва за няколко дни.

Вашите права:

GDPR

Ако сте жител на ЕИП, имате право на достъп до личната информация, която съхраняваме за вас, да я прехвърлите към нова услуга, както и да поискате коригиране, актуализиране или изтриване на личната информация. Ако желаете да упражните тези права, моля, свържете се с нас чрез посочените по-горе данни за контакт.

Личната информация първоначално ще бъде обработена в Ирландия, а след това ще бъде прехвърлена извън Европа за съхранение и последващо обработване, включително в Канада и Съединените щати. За повече информация за това как трансферите на данни съответстват на GDPR вижте документа на Shopify относно GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Ако сте жител на Калифорния, имате право на достъп до личната информация, която съхраняваме за вас (известно още като „Право да знаете“), да я прехвърлите към нова услуга, както и да поискате коригиране, актуализиране или изтриване на личната информация. Ако желаете да упражните тези права, моля, свържете се с нас чрез посочените по-горе данни за контакт.

Ако желаете да упълномощите представител, който да подаде тези искания от ваше име, моля, свържете се с нас на посочения по-горе адрес.

Бисквитки

Бисквитката представлява малко количество информация, което се изтегля на вашия компютър или устройство, когато посещавате нашия Сайт. Използваме няколко вида бисквитки, включително функционални, за производителност, рекламни, както и бисквитки за социални мрежи или съдържание. Бисквитките подобряват сърфирането ви, като позволяват на сайта да запомня вашите действия и предпочитания (като вход в профила и избор на регион). Това означава, че не се налага да въвеждате отново тази информация всеки път, когато се върнете на сайта или преминете от една страница на друга. Бисквитките предоставят също информация за това как хората използват сайта, например дали това е първото им посещение или са чести посетители.

Използваме следните бисквитки, за да оптимизираме вашето преживяване на Сайта и да предоставяме нашите услуги.

Бисквитки, необходими за функционирането на магазина

Име - Функция - Продължителност

_ab - Използва се във връзка с достъпа до администрацията. - 2 г.

_secure_session_id - Използва се във връзка с навигацията в онлайн магазина. - 24 ч.

_shopify_country - Използва се във връзка с плащането. - сесия

_shopify_m - Използва се за управление на настройките за поверителност на клиента. - 1 г.

_shopify_tm - Използва се за управление на настройките за поверителност на клиента. - 30 мин.

_shopify_tw - Използва се за управление на настройките за поверителност на клиента. - 2 седм.

_storefront_u - Използва се за улесняване на актуализирането на информацията в клиентския профил. - 1 мин.

_tracking_consent - Предпочитания за проследяване. - 1 г.

c - Използва се във връзка с плащането. - 1 г.

cart - Използва се във връзка с количката за пазаруване. - 2 седм.

cart_currency - Използва се във връзка с количката за пазаруване. - 2 седм.

cart_sig - Използва се във връзка с плащането. - 2 седм.

cart_ts - Използва се във връзка с плащането. - 2 седм.

cart_ver - Използва се във връзка с количката за пазаруване. - 2 седм.

checkout - Използва се във връзка с плащането. - 4 седм.

checkout_token - Използва се във връзка с плащането. - 1 г.

dynamic_checkout_shown_on_cart - Използва се във връзка с плащането. - 30 мин.

hide_shopify_pay_for_checkout - Използва се във връзка с плащането. - сесия

keep_alive - Използва се във връзка с локализацията на купувача. - 2 седм.

master_device_id - Използва се във връзка с влизането на търговеца. - 2 г.

previous_step - Използва се във връзка с плащането. - 1 г.

remember_me - Използва се във връзка с плащането. - 1 г.

secure_customer_sig - Използва се във връзка с влизането на клиента. - 20 г.

shopify_pay - Използва се във връзка с плащането. - 1 г.

shopify_pay_redirect - Използва се във връзка с плащането. - 30 минути, 3 седм. или 1 г. в зависимост от стойността

storefront_digest - Използва се във връзка с влизането на клиента. - 2 г.

tracked_start_checkout - Използва се във връзка с плащането. - 1 г.

checkout_one_experiment - Използва се във връзка с плащането. - сесия

checkout_session_lookup - Използва се във връзка с плащането. - 3 седм.

checkout_session_token_<<token>> - Използва се във връзка с плащането. - 3 седм.

identity-state - Използва се във връзка с удостоверяването на клиента. - 24 ч.

identity-state-<<token>> - Използва се във връзка с удостоверяването на клиента. - 24 ч.

identity_customer_account_number - Използва се във връзка с удостоверяването на клиента. - 12 седм.

Бисквитки за отчитане и анализ

Име - Функция - Продължителност

_landing_page - Проследяване на целеви страници. - 2 седм.

_orig_referrer - Проследяване на целеви страници. - 2 седм.

_s - Анализи на Shopify. - 30 мин.

_shopify_d - Анализи на Shopify. - сесия

_shopify_s - Анализи на Shopify. - 30 мин.

_shopify_sa_p - Анализи на Shopify, свързани с маркетинг и препоръки. - 30 мин.

_shopify_sa_t - Анализи на Shopify, свързани с маркетинг и препоръки. - 30 мин.

_shopify_y - Анализи на Shopify. - 1 г.

_y - Анализи на Shopify. - 1 г.

_shopify_ga - Shopify и Google Analytics. - сесия

customer_auth_provider - Анализи на Shopify. - сесия

customer_auth_session_created_at - Анализи на Shopify. - сесия

Продължителността, за която една бисквитка остава на вашия компютър или устройство, зависи от това дали тя е "постоянна" бисквитка или бисквитка за "сесия". Бисквитките за сесия се запазват, докато не приключите сърфирането, а постоянните бисквитки се запазват до изтичането им или докато не бъдат изтрити. Повечето бисквитки, които използваме, са постоянни и ще изтекат между 30 минути и две години след датата на изтегляне на вашето устройство.

Можете да контролирате и управлявате бисквитките по различни начини. Моля, имайте предвид, че премахването или блокирането на бисквитките може да се отрази отрицателно на потребителското преживяване и определени части от нашия сайт могат да станат недостъпни.

Повечето браузъри приемат автоматично бисквитките, но можете да изберете да ги приемете или отхвърлите чрез настройките на вашия браузър, които обикновено се намират в менюто "Инструменти" или "Предпочитания". За повече информация как да промените настройките на браузъра си или как да блокирате, управлявате или филтрирате бисквитките, можете да се консултирате с помощния файл на браузъра или да посетите сайтове като: www.allaboutcookies.org.

Освен това, моля, имайте предвид, че блокирането на бисквитките няма да предотврати напълно начина, по който споделяме информация с трети страни, като нашите рекламни партньори. За да упражните правата си или да се откажете от определени употреби на вашата информация от тези страни, моля, следвайте инструкциите в раздела "Поведенческа реклама" по-горе.

Не проследявай / Do Not Track

Моля, имайте предвид, че тъй като в бранша няма единно разбиране относно това как да се реагира на сигналите "Do Not Track", ние не променяме практиките си за събиране и използване на данни, когато открием такъв сигнал от вашия браузър.

Промени: Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, за да отразим например промени в нашите практики или по оперативни, правни или регулаторни причини.

Оплаквания: Както споменахме по-горе, ако желаете да подадете оплакване, моля, свържете се с нас по имейл или по пощата, като използвате данните, посочени в раздела "Контакт" по-горе.

Ако не сте доволни от нашия отговор на вашето оплакване, имате право да подадете жалба до съответния орган за защита на данните.

Последна актуализация: 19 ноември 2023 г.