Această Politică de confidențialitate descrie modul în care sauve.ro (denumită în continuare „Site-ul” sau „noi”) colectează, utilizează și dezvăluie Informațiile cu caracter personal ale dumneavoastră atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe Site.

Contact

După ce ați revizuit această politică, dacă aveți întrebări suplimentare, doriți mai multe informații despre practicile noastre privind confidențialitatea sau doriți să faceți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la hello@sauve.ro sau prin poștă la adresa furnizată mai jos:

SC Ignaris Prime SRL, strada Ștefan Mihăileanu, nr. 45, 900191, Constanța CT, România

Colectarea informațiilor cu caracter personal:

Atunci când vizitați Site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră, interacțiunea dumneavoastră cu Site-ul și informațiile necesare pentru procesarea achizițiilor dumneavoastră. Putem colecta, de asemenea, informații suplimentare în cazul în care ne contactați pentru asistență în relația cu clienții. În această Politică de confidențialitate, ne referim la orice informație despre o persoană identificabilă (inclusiv informațiile de mai jos) ca „Informații cu caracter personal”. Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre Informațiile cu caracter personal pe care le colectăm și motivele pentru care o facem.

Informații despre dispozitiv:

Scopul colectării: pentru a încărca Site-ul în mod precis pentru dumneavoastră și pentru a realiza analize asupra utilizării Site-ului în scopul de a optimiza Site-ul nostru.

Sursa colectării: Colectate automat atunci când accesați Site-ul nostru folosind cookie-uri, fișiere de jurnal, web beacon-uri, etichete sau pixeli. 

Divulgare în scopuri de afaceri: partajat cu procesorul nostru Shopify. Informații cu caracter personal colectate: versiunea browserului web, adresa IP, fusul orar, informații despre cookie-uri, site-urile sau produsele pe care le vizualizați, termenii de căutare și modul în care interacționați cu Site-ul.

Informații despre comandă:

Scopul colectării: pentru a vă furniza produse sau servicii în vederea îndeplinirii contractului nostru, pentru a procesa informațiile dumneavoastră de plată, a organiza livrarea și a vă furniza facturi și/sau confirmări de comandă, a comunica cu dumneavoastră, a verifica comenzile noastre în vederea identificării potențialului risc sau fraudă și, conform preferințelor pe care le-ați împărtășit cu noi, a vă furniza informații sau reclame referitoare la produsele sau serviciile noastre. 

Sursa colectării: colectate de la dumneavoastră. 

Divulgare în scopuri de afaceri: partajat cu procesorul nostru Shopify. 

Informații cu caracter personal colectate: nume, adresă de facturare, adresă de livrare, informații de plată (inclusiv numerele cardurilor de credit), adresă de e-mail și număr de telefon.

Partajarea Informațiilor cu caracter personal: Partajăm informațiile cu caracter personal cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să oferim serviciile noastre și să îndeplinim contractele noastre cu dumneavoastră, așa cum este descris mai sus. De exemplu: Folosim Shopify pentru a alimenta magazinul nostru online. Puteți citi mai multe informații despre modul în care Shopify utilizează Informațiile cu caracter personal aici: https://www.shopify.com/legal/privacy. Putem partaja Informațiile cu caracter personal pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde unui citat, unui mandat de percheziție sau altui cerere legală de informații pe care o primim, sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile noastre.

Publicitate comportamentală: După cum am menționat mai sus, utilizăm Informațiile cu caracter personal pentru a vă furniza reclame sau comunicări de marketing țintite, pe care credem că vă pot interesa. De exemplu: Folosim Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem cum utilizează clienții noștri Site-ul. Puteți citi mai multe informații despre modul în care Google utilizează Informațiile cu caracter personal aici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. De asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

Partajăm informații despre utilizarea Site-ului, achizițiile dumneavoastră și interacțiunea cu anunțurile noastre pe alte site-uri web cu partenerii noștri de publicitate. Colectăm și partajăm o parte din aceste informații direct cu partenerii noștri de publicitate și, în unele cazuri, prin utilizarea cookie-urilor sau altor tehnologii similare (la care puteți consimți, în funcție de locația dumneavoastră). Folosim Shopify Audiences pentru a ne ajuta să afișăm reclame pe alte site-uri web, cu partenerii noștri de publicitate, pentru cumpărători care au făcut achiziții de la alți comercianți Shopify și care ar putea fi, de asemenea, interesați de ceea ce avem de oferit. De asemenea, partajăm informații despre utilizarea Site-ului, achizițiile dumneavoastră și adresa de e-mail asociată achizițiilor dumneavoastră cu Shopify Audiences, prin intermediul cărora alți comercianți Shopify vă pot face oferte care v-ar putea interesa. Pentru mai multe informații despre modul în care funcționează publicitatea țintită, puteți vizita pagina de informare a Network Advertising Initiative ("NAI") la adresa https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puteți renunța la publicitatea țintită prin:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

În plus, puteți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de renunțare la publicitatea digitală a Digital Advertising Alliance la adresa: https://optout.aboutads.info/.

Utilizarea Informațiilor cu caracter personal: Utilizăm Informațiile cu caracter personal pentru a vă furniza serviciile noastre, ceea ce include: oferirea de produse în vânzare, procesarea plăților, expedierea și îndeplinirea comenzilor dumneavoastră și menținerea la curent cu privire la noile produse, servicii și oferte.

Baza juridică: În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor ("GDPR"), dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European ("SEE"), prelucrăm informațiile dvs. cu caracter personal pe baza următoarelor baze juridice:

• Consimțământul dumneavoastră; 
• Executarea contractului dintre dumneavoastră și Site; 
• Respectarea obligațiilor noastre legale; 
• Protejarea intereselor dumneavoastră vitale; 
• Îndeplinirea unei sarcini efectuate în interes public; 
• Pentru interesele noastre legitime, care nu afectează în mod semnificativ drepturile și libertățile fundamentale ale dumneavoastră. 

Păstrarea: Atunci când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vom păstra Informațiile cu caracter personal pentru înregistrările noastre, cu excepția cazului în care ne solicitați să ștergem aceste informații. Pentru mai multe informații cu privire la dreptul dumneavoastră la ștergerea datelor, vă rugăm să consultați secțiunea „Drepturile dumneavoastră” de mai jos.

Luarea deciziilor automate: Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a vă opune prelucrării bazate exclusiv pe luarea deciziilor automate (care include profilarea), atunci când acea luare de decizie are un efect juridic asupra dumneavoastră sau vă afectează în mod semnificativ. Recurgem la luarea deciziilor automate complet automatizate, care au un efect juridic sau în alt mod semnificativ asupra dumneavoastră, utilizând datele clienților.

Procesatorul nostru Shopify utilizează luarea deciziilor automate limitate pentru a preveni fraudarea, care nu are un efect juridic sau în alt mod semnificativ asupra dumneavoastră.

Serviciile care includ elemente de luare a deciziilor automate includ:

• Lista neagră temporară a adreselor IP asociate cu tranzacții eșuate repetate. Această listă neagră persistă pentru un număr mic de ore.
•  Lista neagră temporară a cardurilor de credit asociate cu adrese IP aflate pe lista neagră. Această listă neagră persistă pentru un număr mic de zile.

Drepturile dumneavoastră:

GDPR

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a accesa Informațiile cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, de a le transfera către un nou serviciu și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea Informațiilor cu caracter personal. Dacă doriți să exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin informațiile de contact de mai sus.

Informațiile cu caracter personal vor fi inițial procesate în Irlanda și apoi vor fi transferate în afara Europei pentru stocare și prelucrare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre modul în care transferurile de date sunt conform GDPR, consultați documentul Shopify privind GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Dacă sunteți rezident al Californiei, aveți dreptul de a accesa Informațiile cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră (cunoscut și sub denumirea de „Dreptul de a ști”), de a le transfera către un nou serviciu și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea Informațiilor cu caracter personal. Dacă doriți să exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin informațiile de contact de mai sus.

Dacă doriți să desemnați un agent autorizat pentru a depune aceste solicitări în numele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai sus.

Cookie-uri 

Un cookie reprezintă o mică cantitate de informații care este descărcată pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați Site-ul nostru. Folosim mai multe tipuri de cookie-uri, inclusiv cookie-uri funcționale, de performanță, de publicitate și cookie-uri de social media sau conținut. Cookie-urile vă îmbunătățesc experiența de navigare, permit site-ului să-și amintească acțiunile și preferințele dumneavoastră (cum ar fi autentificarea și selecția regiunii). Acest lucru înseamnă că nu trebuie să reintroduceți aceste informații de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta. Cookie-urile furnizează, de asemenea, informații despre modul în care oamenii folosesc site-ul, de exemplu dacă este prima lor vizită sau dacă sunt vizitatori frecvenți.

Folosim următoarele cookie-uri pentru a optimiza experiența dumneavoastră pe Site și pentru a furniza serviciile noastre.

Cookie-urile necesare pentru funcționarea magazinului

Name - Function - Duration

_ab - Used in connection with access to admin. - 2y

_secure_session_id - Used in connection with navigation through a storefront. - 24h

_shopify_country - Used in connection with checkout. - session

_shopify_m - Used for managing customer privacy settings. - 1y

_shopify_tm - Used for managing customer privacy settings. - 30min

_shopify_tw - Used for managing customer privacy settings. - 2w

_storefront_u - Used to facilitate updating customer account information. - 1min

_tracking_consent - Tracking preferences. - 1y

c - Used in connection with checkout. - 1y

cart - Used in connection with shopping cart. - 2w

cart_currency - Used in connection with shopping cart. - 2w

cart_sig - Used in connection with checkout. - 2w

cart_ts - Used in connection with checkout. - 2w

cart_ver - Used in connection with shopping cart. - 2w

checkout - Used in connection with checkout. - 4w

checkout_token - Used in connection with checkout. - 1y

dynamic_checkout_shown_on_cart - Used in connection with checkout. - 30min

hide_shopify_pay_for_checkout - Used in connection with checkout. - session

keep_alive - Used in connection with buyer localization. - 2w

master_device_id - Used in connection with merchant login. - 2y

previous_step - Used in connection with checkout. - 1y

remember_me - Used in connection with checkout. - 1y

secure_customer_sig - Used in connection with customer login. - 20y

shopify_pay - Used in connection with checkout. - 1y

shopify_pay_redirect - Used in connection with checkout. - 30 minutes, 3w or 1y depending on value

storefront_digest - Used in connection with customer login. - 2y

tracked_start_checkout - Used in connection with checkout. - 1y

checkout_one_experiment - Used in connection with checkout. - session

checkout_session_lookup - Used in connection with checkout. - 3w

checkout_session_token_<<token>> - Used in connection with checkout. - 3w

identity-state - Used in connection with customer authentication. - 24h

identity-state-<<token>> - Used in connection with customer authentication. - 24h

identity_customer_account_number - Used in connection with customer authentication. - 12w

Cookie-urile de raportare și analiză

Name - Function - Duration

_landing_page - Track landing pages. - 2w

_orig_referrer - Track landing pages. - 2w

_s - Shopify analytics. - 30min

_shopify_d - Shopify analytics. - session

_shopify_s - Shopify analytics. - 30min

_shopify_sa_p - Shopify analytics relating to marketing & referrals. - 30min

_shopify_sa_t - Shopify analytics relating to marketing & referrals. - 30min

_shopify_y - Shopify analytics. - 1y

_y - Shopify analytics. - 1y

_shopify_ga - Shopify and Google Analytics. - session

customer_auth_provider - Shopify analytics. - session

customer_auth_session_created_at - Shopify analytics. - session

Durata în care un cookie rămâne pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră depinde dacă este un cookie "persistent" sau un cookie de "sesiune". Cookie-urile de sesiune durează până când încheiați navigarea, iar cookie-urile persistente durează până la expirare sau sunt șterse. Majoritatea cookie-urilor pe care le utilizăm sunt persistente și vor expira între 30 de minute și doi ani de la data descărcării pe dispozitivul dumneavoastră.

Puteți controla și gestiona cookie-urile în diferite moduri. Vă rugăm să aveți în vedere că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate afecta negativ experiența utilizatorului și anumite părți ale site-ului nostru pot deveni inaccesibile.

Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-urile, dar puteți alege să acceptați sau să respingeți cookie-urile prin intermediul controalelor browserului dumneavoastră, de obicei găsite în meniul "Instrumente" sau "Preferințe" al browserului. Pentru mai multe informații despre cum să modificați setările browserului sau cum să blocați, gestionați sau filtrați cookie-urile, puteți consulta fișierul de ajutor al browserului sau puteți accesa site-uri precum: www.allaboutcookies.org.

În plus, vă rugăm să rețineți că blocarea cookie-urilor nu va împiedica complet modul în care partajăm informații cu terțe părți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate. Pentru a vă exercita drepturile sau a renunța la anumite utilizări ale informațiilor dumneavoastră de către aceste părți, vă rugăm să urmați instrucțiunile din secțiunea "Publicitate comportamentală" de mai sus.

Nu urmăriți / Do Not Track

Vă rugăm să rețineți că, deoarece nu există o înțelegere constantă în industrie cu privire la modul de a răspunde la semnalele "Do Not Track", nu modificăm practicile noastre de colectare și utilizare a datelor atunci când detectăm un astfel de semnal din browserul dumneavoastră.

Modificări: Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din motive operaționale, legale sau reglementare.

Plângeri: După cum am menționat mai sus, dacă doriți să depuneți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau prin poștă utilizând detaliile furnizate la secțiunea "Contact" de mai sus.

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la plângerea dumneavoastră, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea relevantă pentru protecția datelor.

Ultima actualizare: 19 Noiembrie 2023